Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez 2Ko-Design, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : 2Ko-Design (Galipo)
SIREN : 993 125 194
SIRET : 99312519400015
Adresse : 47 rue de Lisbonne, 13300 Salon-de-Provence, France
Email : 2kodesigns@gmail.com
Téléphone : +33 7 45 40 61 62

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Stripe (paiements), services de livraison, hébergement web
• Services d'authentification : Clerk pour la gestion sécurisée de votre compte
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification sécurisée via Clerk
• Paiements sécurisés via Stripe (conforme PCI-DSS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes régulières des données

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :2kodesigns@gmail.com

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD et que des garanties appropriées sont en place.

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".